Patrick Van Waart op 06 november 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van de Philips Espresso machine EP 2220 ervaart lekkage van bruin en helder water onder het apparaat en meldt dat het apparaat geen koffie zet, ondanks dat het wel maalt. Na meerdere schoonmaakbeurten en ontkalkingen blijft het probleem aanhouden, terwijl het apparaat iets meer dan twee jaar oud is en slechts één keer per dag wordt gebruikt.
Bruin en soms helder water onder het apparaat (lekt dus).
Geeft geen koffie, maalt wel. Al diverse keren compatiment eruit gehaald en schoongemaakt. Soms werkt hij even. Het apparaat is iets meer dan 2 jaar oud. Na ontkalkt te hebben gaat het lampje binnen 1 maand weer branden. Ik gebruik het apparaat niet vaak vaak maar 1 keer per dag.
Als hij weer normaal werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
