suzannevanderhorst op 06 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Lampen van Philips gaan binnen zeer korte tijd kapot.
Ik heb in maart dit jaar voor mijn hele huis Philips Ecoclassic lampen gekocht. Meerdere hiervan zijn nu al kapot terwijl op de verpakking staat dat de levensduur 2 jaar is en minimaal 2000 branduren.Alle lampen branden alleen tijdens de avonduren.
Vervanging van alle lampen die niet het aantal branduren halen wat op de verpakking staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 augustus 2012 om 12:27 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
