Mijn Klacht:
Machine zet op zich lekkere koffie, mbv de panarello maak je heerlijke capuccino en ziet er goed uit. Helaas is de duurzaamheid dramatatich voor een machine uit deze prijscategorie. Na 3 jaar en 9 maanden geeft de machine kortsluiting bij het koffie zetten. Dit lees ik veel meer als bekend issue. Helaas is Philips -ondanks het feit dat ik nagenoeg alle elektrische apparaten in huis van dit merk heb- niet geneigd om een redelijke coulance aan te bieden. De garantie is 9 maanden terug verlopen. Fabrikant biedt alleen aan de reparatiekosten te maximeren op circa een derde van de aanschafwaarde van een nieuwe machine. Dat is toch geen coulance???
Gewenste Oplossing:
Een gedegen coulance aanbieden en het probleem verhelpen
