Klacht: duur voor weinig branduren

nel poldervaart op 30 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Een vervangende lamp was opgestuurd.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 30 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eindelijk overgestapt naar spaarlampen voor in onze badkamermeubel en wat blijkt binnen een halfjaar al opgebrand terwijl er wordt gezegd gaat heel lang mee

Gewenste Oplossing:

Kunt u mij garanderen dat dit eenmalig was of gaan ze echt korter mee, desnoods een lampje gratis om uit te proberen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 21 juni 2012 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een vervangende lamp was opgestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door nel poldervaart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM