Klacht: diverse klachten senseo

bronsbergen op 08 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen. Philips heeft de klant uitgelegd hoe de vlotter in de tank los te krijgen is, waardoor ook de 2 knop knop weer functioneert (warm water scheut afwasmiddel goed...

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is m’m 3de senseo in 5 jaar vind de koffie heerlijk….
De klachten die ik heb zijn : ik kan maar 1 kopje meer zetten die van 2 doet het niet meer het reservoir knippert maar er zit genoeg water in…..en de koffie is de ene keer warm en de andere keer lauw….er ligt soms ook kofiie onder het apparaat niet veel hoor.

Gewenste Oplossing:

Ik weet zelf geen oplossing......
Maar ik zou graag een antwoord willen hoe dit kan en mischien een oplossing...als ik hem laat repareren dan weet ik het wel kost je elke keer een vermogen dan kan je net zo goed een nieuwe senseo kopen
Graag uw reactie hier op.
Vr groet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 10 augustus 2012 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.

Philips heeft de klant uitgelegd hoe de vlotter in de tank los te krijgen is, waardoor ook de 2 knop knop weer functioneert (warm water scheut afwasmiddel goed schudden)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM