patricecazeaux op 30 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
LivingColors is nu terug bij de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Heb September 2011 Living Color besteld via de online shop op www.philips.nl en daarbij tot 3 maal toe de lamp terug gestuurd vanwege een mankement aan de voet.
Na tot 3x toe een lamp terug te hebben ontvangen met hetzelfde mankement, zag ik mezelf genoodzaakt Philips het geld aan me te restitueren maar het hoofdkantoor gaat daar niet mee akkoord aangezien de 14 dagen reeds zijn verstreken.
Restitutie van het aankoopbedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2012 om 17:20 geantwoord
LivingColors is nu terug bij de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
