Klacht: DHR

wt8014 op 08 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft op 11 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Jammer genoeg is er geen oplossing gevonden.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 8 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens mijn telefonisch contact over tosti ijzer bij Myshop over niet vermeld staan van dat genoemde product niet meer aanwezig was, is veranderd in niet aanwezigheid van het product.
Al een aantal weken geleden en nog is het app. niet te koop Hoe lang duurt het nog of wordt het niet meer geleverd zodat ik naar concurrentmerken moet kijken?
Ik vind dit een slechte reclame naar Philips organisatie.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk aanwezig zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 05 maart 2013 om 17:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft op 11 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Jammer genoeg is er geen oplossing gevonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM