Mijn Klacht:
senseo gaat uit tijdens het koffie maken en ook tijdens het ontkalken
Gewenste Oplossing:
reparatie of vervanging
Klacht: defekt senseo apparaat
fiselier op 16 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 21 mei 2012 om 12:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - heden 05 06 2012 senseo apparaat terug ontvangen van reparatie met mededeling condensator vervangen en getest bij uitproberen meerdere malen doet hij het nu helemaal niet meer ???
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
