Klacht: defecte tv wel geluid geen beeld meer

harrybeeks op 04 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2012
Reactie van het bedrijf:

klant is akkoord gegaan met voorstel E-care

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 4 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

niet eens met bijbetaling omruil voorstel.tv van 3 jr a 3000,00 euro geen onderdelen meer te krijgen.
Voorstel nieuwe tv advies prijs 2800,00 moet bij betalen
1457,00 het is een schande.

Gewenste Oplossing:

hooguit +/- 700,00 bijbetalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 11 april 2012 om 17:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant is akkoord gegaan met voorstel E-care

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM