Klacht: defecte sonicare

simarjos op 14 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft samen met de klant een goede oplossing gevonden.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 14 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft twee maanden geleden op een beurs van tand verzorging een philips sonicare tandeborstel ontvangen type hx6950.
Maar na een maand werkt hij niet meer geen lichtjes of enige reactie.
Ze kan dus niet in een winkel terecht voor verhaal,ik hoop dat philips zelf haar klacht kan verhelpen.

Gewenste Oplossing:

Graag had mijn dochter een exemplaar dat goed werkt,ze is zojuist klaar met haar opleiding voor tandarts assistente.
Dus als philips zo vriendelijk kan zijn om de sonicare te vervangen,dan zou dat van philips een leuk kadootje voor haar behaalde diploma.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 10 september 2012 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft samen met de klant een goede oplossing gevonden.

Alle klachten die gemeld zijn door simarjos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM