Mijn Klacht:
Ik ben zeer tevreden over de tandenborstel, maar sinds enige tijd heeft de oplader het begeven.Ik vind het erg jammer dat zo’n duur apparaat zo snel defect raakt.
Gewenste Oplossing:
Met een nieuwe oplader zou u mij heel erg blij maken.
Klacht: Defecte oplader voor de HX 6950
HenkenLoes op 21 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Philips is in overleg met de consument tot een gepaste oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 11 januari 2013 om 13:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips is in overleg met de consument tot een gepaste oplossing gekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
