Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Vorige week heeft mijn sonicare oplader het begeven.
Dit denk ik in ieder geval omdat de beide bijbehorende tandenborstels niet meer worden opgeladen. Vorige week waren beide tandenborstels echter nog wel goed. Ik kan de tandenborstel niet controlleren omdat ik deze nergens anders kan opladen. De aanschaf van dit product was nogal prijzig, daarom verbaast het mij dat de oplader nu al defect is.
Een nieuwe oplader zou een passende oplossing zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2013 om 12:04 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
