Klacht: defect van usb stick van mijn dochter.

a.ceelen op 31 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 31 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

enige maanden geleden een usb stick gekocht voor mijn dochter. Nu na gebruik van ongeveer een maand is het ding kapot met daarop een groot project huiswerk dat nu in de kerstvakantie in zijn gehee op nieuw moet worden gemaakt. Terwijl ze toch liever iets anders had gedaan in die tijd. Moet toch niet kunnen dat zo’n ding gewoon stuk gaat.

Gewenste Oplossing:

Minimaal een nieuwe usb stick

Heb onderstaande ingevuld maar heb eigenlijk geen ervaring met philips tot nu toe. maar moest iets invullen om verder te komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 14 januari 2013 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM