Mijn Klacht:
Juli j.l een elektrische borstkolf aangeschaft via de webshop van Philips. Op mijn eerste werkdag is hier melk over gemorst waarna hij het niet meer deed.
Dit was afgelopen woensdag, donderdag heb ik de aankoopbon op hun verzoek gemaild en ik zou een nieuwe toegestuurd krijgen.
Echter zit ik nu 4 dagen later nog steeds zonder kolf.de verwachting is dat hij er pas over 2 dagen is. Ik heb nu noodgedwongen een nieuwe kolf moeten kopen omdat ik anders niet naar mijn werk kan. Omdat een baby niet stopt met eten omdat mijn kolf kapot is. Vandaag nog gebeld voor een oplossing maar het enige dat ik kreeg was domme vragen.of ik geen voorraad voeding had. Niet echt een relevante vraag want ik kan liters melk in mijn vriezer hebben het moet ook uit mijn borsten als ik op mijn werk ben. En nee mijn baby is 11 weken dus ik heb geen voorraad. Helaas moet ik toch gewoon blijven wachten.
Gewenste Oplossing:
Excuses voor hun manier van handelen. Ik heb inmiddels al een nieuwe kolf aangeschaft. Ik heb alles van Philips het was altijd echt mijn merk. Ik ben erg teleur gesteld in de service van Philips.
