Terug

Klacht: De EP222140 PHILIPS koffie machine

Etaosuk op 30 mei 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 30 mei 2020

Een consument heeft twee EP222140 PHILIPS koffie machines aangeschaft, waarbij de eerste machine een vastzittende zetgroep had en de tweede na vier weken defect raakte met drie brandende rode lichtjes. De gebruiker ervaart de kwaliteit van het apparaat als zeer slecht en heeft geprobeerd een review bij Philips achter te laten, maar deze werd geweigerd. Daarnaast meldt de consument dat de machine een behoorlijke klap geeft bij het in- en uitschakelen van de zetgroep.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 van deze apparaten gehad de eerste zat de zetgroep zo vast als een huis was niet meer te verwijderen de tweede ging na 4 weken drie rode lichtjes branden hij maalde de koffie niet meer en dat in een periode van 4 maanden zeer slecht apparaat ik zette mijn verhaal als review bij Philips maar dat werd geweigerd dat was het soort commentaar waar ze niet blij van werden dan maar hier het apparaat geeft als de zetgroep wordt in en uit geschakeld een behoorlijke klap een slecht apparaat

Gewenste Oplossing:

Als het apparaat goed werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Etaosuk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het