Klacht: Cl plus key fail

Hilde123 op 21 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Cl plus key fail op onze tv. Nog geen 2 jaar oud. Heb erg veel moeite moeten doen om ergens iets over deze melding te vinden. Op de website word ik steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Na 2 uur zoeken en mailen. Eindelijk een telefoonnummer gevonden. Hier ook helemaal niets mee opgeschoten. Snap dat ze niet alles op kunnen lossen. Maar hier heb ik helemaal niets aan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er iemand van Philips terug kan komen op deze klachtfoutmelding ook als er niets aan te doen is. Maar dan weet ik dat in iedergeval.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Hilde123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM