Mijn Klacht:
We hebben 3 dec.2018 een staafmixer HR160700 gekocht. €34,95, maar met €10,00 cashback van philips. Dit stond in de kerstfolder van de blokker. Ik heb nog een foto van de folder. Blokker zei dat we dit op de site van philips konden terugvragen. We hebben week na week gekeken naar deze cashback actie, maar die kwam niet. Ik heb mijn bonnetje bewaard de foto van de folder. Vandaag nogmaals gebeld met de klantenservice, maar daar werd ik met een kluitje in het riet gestuurd, dat de actie niet geldig was op die datum…
Dat ik te laat was… Dit maakt mij verontwaardigd. Ik zie dit als misleiding om mij te verleiden om dit product te kopen, maar niet de cashback te geven. Kunt u hierin tegemoet komen?
Vriendelijke groet, Alieda Bennaars
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de €10,00 cashback terug gestort krijg...
En excuses, want de telefoniste was erg bot.
(10)
