Een klant heeft op 27 juli de benodigde gegevens voor een cashback actie van Philips ingediend, maar heeft tot nu toe geen 200 euro teruggestort gekregen op zijn bankrekening. Ondanks meerdere telefoongesprekken blijft de situatie onveranderd, waarbij Enginio verantwoordelijk zou zijn voor de afhandeling.
27 juli heb ik de cashback actie gevraagde gegevens volledig ingevuld en verzonden. Tot op de dag van vandaag geen cashback van 200 euro rgestort op mijn bankrekeningnummer. Ook na diverse telefoon gesprekken.
Enginio zou dit moeten regelen.
200 euro cashback op mijn rekening storten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
