Mijn Klacht:
In 7/2009 hebben wij 2 lampen aangekocht. Bij het plaatsen hebben wij vastgesteld dat de lampen niet stevig konden vastgezet worden wegens een slechte constructie.Lampen gaan op en neer bij de minste wind.
Na twee jaar is er ook een ledlampje stuk ondanks dat met ons destijds verzekerde dat deze lampjes vele jaren zouden meegaan. Garantie was juist voorbij. Wij zijn nu genoodzaakt een nieuwe lamp aan te kopen.
Gewenste Oplossing:
Prijs kwaliteit van de lampen is niet in verhouding, 210.00 € per stuk.
Dringend constructie van de lampen herbekijken om zowel de lampen stevig vast te zetten en om de ledlampjes te kunnen vervangen. De Winkel Massive waar we de lampen hebben aangekocht bevestig ook deze gebreken. Zij adviseerden ons ook deze klacht in te dienen.
