Klacht over Philips: Blue-Ray BDP5200

Mijn Klacht:

Philips Tv 42PFL6097gekocht 25-9-2012. Wil nu natuurlijk ook wel 3D kijken, dus Philips blue-ray BDP5200 gekocht 25-10-2012. Week in huis gehad en terug naar de winkel voor klacht, deze hebben hem opgestuurd en na een week of 6 retour gekregen. Klacht niet verholpen en gelijk weer terug naar de winkel, waar ook zij constateerde de de klacht niet verholpen is. Weer opgestuurd ter reparatie dit was voor Kerstmis. Nu is het 31 jan. 2013 en heb nog altijd geen Blue-Ray speler terug. Al met al koop je een DVD-speler op 25-10-2012 en heb nog altijd niets gehad voor mijn geld, schandalig vind ik dit 3 maanden wachten en nog niets hebben.

Gewenste Oplossing:

Gelijk een nieuwe leveren zeker als je hem zo kort in bezit heb. En de klant niet 3 maanden laten wachten dat die gerepareerd is.Ik heb iets gekocht en betaald en heb nog niets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 19 maart 2013 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 4 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. De klant is daarentegen samen met de winkel tot een oplossing gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Klacht: Blue-Ray BDP5200

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken