Mijn Klacht:
Ik heb op 23-10-2020 een blender van Philips gekocht en het is vandaag 8-01-2021 en ik as een smoothie aan het maken en toen viel alles er uit. bleek er een stukje afgebroken. Het is een blender van €79.95 en verwacht niet dat die zo snel kapot gaat. (Buiten dat ben ik zuinig op mijn spullen.) daarom nam ik contact op met de klantenservice van Philips
Ik heb een dik uur in de wacht en chat gezeten met de klantenservice en werd afgescheept met dat ze een onderdeel zouden opsturen en dat dat zou 5 WEKEN Duren! 5 WEKEN Kom op zeg! Ik heb het hele gesprek bewaard omdat ik me echt afgescheept voel en absoluut niet geholpen.
Ik vind het ook erg slecht van Philips dat als ik aangeef dat ik niet tevreden ben met de service, er verder geen oplossing is of iets waar je terecht kan. IK zit hier echt niet voor mijn lol al bijna 2 uur te typen.
Gewenste Oplossing:
Als ik Binnen een paar dagen een blender heb die het doet! dat is service!
Ik was overigens verder heel blij met deze blender en gebruik hem minimaal 3 a 4 keer per week.
Buiten dat vind ik het belachelijk dat ik een blender 2.5 maanden heb en ik dan 5 weken op een onderdeel moet wachten. Hij hoort gewoon niet kapot te gaan binnen 2.5 maand
(10)
