Eizenga op 31 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen. De EK cashback voorwaarden en bedragen zijn vermeld op de volgende pagina: http://www.philips.nl/content/dam/Netherlands/promotion/leaflets_flyers/Consumentenfolder%20NL.pdf Hierbij staat bij de 32pfl9606 50 euro vermeld zoals is overgemaakt, met vriendelijke groet, Philips...
W.J. Eizenga vraagt zich af waarom SERVICEBUREAU JANSEN BV slechts €50 heeft uitbetaald in plaats van de beloofde €75 in het kader van de EK actie van Philips. Hij verzoekt om een verklaring en wacht op een reactie.
Geachte M.
Kunt U verklaren waarom SERVICEBUREAU JANSEN BV slechts €50, in plaats van de toegezegde € 75, in het kader van EK actie tot 500 euro retour bij Philips, heeft overgemaakt.
In afwachting op een reactie,
met vriendelijke groet,
W.J. Eizenga. referentienummer: 1028672
Dat betaald wordt wat beloofd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2012 om 11:10 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
De EK cashback voorwaarden en bedragen zijn vermeld op de volgende pagina:
http://www.philips.nl/content/dam/Netherlands/promotion/leaflets_flyers/Consumentenfolder%20NL.pdf
Hierbij staat bij de 32pfl9606 50 euro vermeld zoals is overgemaakt,
met vriendelijke groet,
Philips Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
