Broedersa op 11 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen. De klant een email met informatie gestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Net tv werkt niet meer.
Sinds update software naar laatste versie Q5551-0140.47.0 (uitgebracht 22-03-12) werkt Net TV niet meer. Scherm vermeldt ‘Algemene voorwaarden van Net TV met de scrollende tekst daarnaast. De knop Doorgaan is gehighlighted, maar kan ik met de afstandsbediening niet activeren.
Gewenste oplossing: Advies over hoe Net TV weer werkend te krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2012 om 10:24 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen. De klant een email met informatie gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
