Klacht: beeldvergrijzing

curfs.m op 11 mei 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een gebruiker van Philips heeft een probleem ervaren met de beeldkwaliteit van zijn televisie. Wanneer hij recht voor het scherm zit, is het beeld goed, maar bij het bewegen naar de zijkanten wordt het beeld steeds grijzer en onduidelijker. Ondanks het uitschakelen van de eco-instelling blijft het probleem bestaan, en de gebruiker vraagt zich af of er andere instellingen zijn die dit kunnen verhelpen.

Mijn Klacht:

als men recht voor het beeld zit is niets aan de hand ga je echter een beetje naar rechts of links wordt het beeld grijzer hoe meer je naar de zij gaat hoe grijzer en onduidelijker het beeld wordt ik heb de ecoinstelling op uit staan dat maakt niks uit is er mischien nog een andere instelling welke?

Gewenste Oplossing:

als ik normaal beeld heb ook als ik een beetje zijwaarts zit

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door curfs.m
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM