Klacht: beeldscherm tv gaat aan en uit

P. Veld op 13 november 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een tv uit 2016. Vanavond hoorden wij een harde knal en daarna gaat het beeldscherm voortdurend aan en uit. We hebben wel gewoon geluid. Nu las ik op i-net dat dit te maken heeft met ondeugdelijke inverters. Van een tv mag je wel verwachten dat die langer meegaat dan vier jaar, zeker als je hem niet eens dagelijks aan hebt staan. Is er nog een coulance regeling mogelijk?

Gewenste Oplossing:

Een reparatie met tegemoetkoming in de kosten zou een oplossing kunnen zijn. TV ziet er verder nog perfect uit en we waren er erg tevreden over.

Alle klachten die gemeld zijn door P. Veld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM