Klacht: Avent Fles (cijfers zijn niet meer leesbaar)

[email protected] op 28 december 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 28 december 2018

Een klant heeft in februari een set Philips Avent flessen aangeschaft, maar ervaart dat zowel de kleine als de grote fles vanaf het begin lekken. Daarnaast zijn de cijfers op de flessen niet meer leesbaar en zijn ze in slechte staat, ondanks dagelijks steriliseren. De klantenservice geeft aan dat de garantie is verlopen en biedt geen oplossing, tenzij er sprake is van een technisch mankement.

Mijn Klacht:

Begin februari hadden we een flessen set van Philips avent gekocht. Zowel de klein als de grote fles lekken al vanaf het begin.
Wat onze echt dwars zit is dat de cijfers nu al niet meer leesbaar zijn en de fles zit er ook niet meer mooi uit. De flessen worden dagelijks drie minuten gesteriliseerd. Alle spenen zijn inmiddels vervangen.
Alleen beweert de klantenservice dat de garantie al lang is verlopen. Pas bij een technisch mankement kunnen ze iets doen.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe flessenset.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM