Klacht: Apparaat valt uit

peterhendriks101 op 31 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft samen met de klant een oplossing gevonden.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het apparaat (Senseo Quadrante) valt uit als het kopje maar half vol is en moet weer opnieuw worden aangezet, dit gebeurt ook bij 2 kopjes
aankoopdatum 6-9-2011
Dit is al het 2e senseo apparaat met hetzelfde probleem, hiervoor heb ik geen klacht ingediend

Gewenste Oplossing:

een nieuw apparaat waarbij dit niet gebeurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 12 november 2012 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft samen met de klant een oplossing gevonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM