Klacht: Apparaat stuk

Linda1301 op 01 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft deze klacht gesloten aangezien deze dubbel is gepost. De andere klacht wordt samen met de klant opgelost!

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na eerdere klachtmeldingen over 2 verkeerde melkreservoirs, laat ik nu weten dat het apparaat stuk is. Dat zei ik al in een eerdere klacht, de dag erna warmde het apparaat het water echter wel weer op. Nu doet het niks meer!

Gewenste Oplossing:

Een nieuw apparaat, want er is nog garantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Philips

Heeft op 04 oktober 2012 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft deze klacht gesloten aangezien deze dubbel is gepost. De andere klacht wordt samen met de klant opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM