Klacht: Antikleeflaag melkopschuimer Philips Senseo CA 6500/60/A

Jan Woltjer op 07 januari 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 7 januari 2023

Een consument meldt dat de antikleeflaag van hun Philips melkopschuimer, model CA 6500/60/A, na ongeveer drie jaar gebruik loslaat aan de bodem. Ze maken zich zorgen over het materiaal van de antikleeflaag en vragen zich af of dit probleem vaker voorkomt of dat zij pech hebben gehad. De antikleeflaag is uitsluitend gereinigd met warm water en een zachte spons.

Mijn Klacht:

De antikleeflaag van onze melkopschuimer laat los op de bodem. We kunnen niet achterhalen uit welk materiaal de antikleeflaag bestaat. Hopelijk niet schadelijk voor de gezondheid.
Apparaat is ca. 3 jaar in gebruik. Is dit mankement bekend? Of hebben we gewoon pech gehad.
De antikleeflaag is gedurende het gebruik alleen maar schoon gemaakt met warm water en een zachte spons!!

Gewenste Oplossing:

Wordt nog steeds dezelfde antikleeflaag toegepast qua samenstelling. Dan koop ik geen nieuw apparaat van Philips. ( Of heb ik gewoon pech gehad met dit ene apparaat?

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Woltjer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM