Mijn Klacht:
Product: Philips 70PUS7555/12 4K Ultra HD TV
Artikelnummer: 16538842
Aankoopdatum: 25 oktober 2020 (via Wehkamp)
Productprijs: € 813,-
Ik dien een klacht in voor Philips. Ik wil dat Philips met een schappelijke oplossing komt. Het gaat immers om het product van Philips.
Begin van het jaar 2023 melding gedaan bij Wehkamp. Het product valt niet meer in binnen de garantietermijn. Nu moet ik zelf reparatiekosten betalen van € 264,92 (incl. BTW) het is dan ook niet zeker dat het product het wel gaat doen. Vervolgens kunnen de kosten gaan oplopen. Het product is niet zo oud en vertoont verschillende kleuren door het scherm. Dit geldt bij alle zenders. Het gaat voornamelijk om roze paarsachtige kleuren. Waarschijnlijk zit er een beschadiging in het kleurenbeeld.
Gewenste Oplossing:
Een monteur die langs komt en naar kan kijken vervolgens direct de juiste oplossing kan aanbieden zonder hoge kosten. Ik wil niet dat er onzekerheid is of het wel of niet gerepareerd kan worden. Vervolgens de kosten gaan oplopen. Aankoopbedrag € 813,- en nu reparatiekosten van € 264,92 die kunnen gaan oplopen.
