D-ennis op 16 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
reparatie
Samenvatting wordt geladen...
Beste Philips,
Onze eind 2008 gekochte lcd heeft sinds een paar weken een defecte rechter Ambilight.
Op deze site las ik dat Philips een coulance regeling had getroffen met de klant.
Ik zou het op prijs stellen dat dit met mijn lcd ook het geval zou zijn omdat ik zelf een leeftijd van 3,5 jaar erg jong vind voor zo een defect en behoorlijk hoge reparatiekosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Heeft op 28 augustus 2012 om 13:54 geantwoord
reparatie
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Hallo, kreeg vandaag van jullie een mail waarin staat dat jullie van Philips vernomen hebben dat mijn klacht is opgelost! Voor mij komt dat als een verrassing omdat ik nimmer iets vernomen heb van Philips. Ben beniuwd wat nu te doen Vr. Gr. Dennis Oort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
