vinkvogel op 25 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Dit is mijn 3e Sonicare tandenborstel. De eerste hield het bijna 1 jaar uit de 2e ruim een half jaar en de laatste nog geen half jaar.
Ze zijn niet goedkoop dus mag je verwachten dat ze meer kwaliteit hebben en lang meegaan.
Op vergelijkingssites zie je dat meerdere mensen klachten hebben over de duurzaamheid van Sonicare borstels.
Dat ze mijn klacht serieus nemen en contact met me zoeken om het op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 17:21 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
