beike44 op 23 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft helaas geen reactie meer van de klant mogen ontvangen, we gaan er van uit dat het probleem is opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Na diverse keren mijn senseo quadrante heen en weer te hebben gestuurd en de klacht nog steeds niet verholpen beloofd philips mij een passende oplossing te bieden.Echter ben ik al ruim drie maanden mijn senseo quadrante kwijt en die passende oplossing van philips bestaat waarschijnlijk uit het gegeven van “dan maar géén apparaat”
De oplossing die ik philips al meerdere malen heb voorgesteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2012 om 14:03 geantwoord
Philips heeft helaas geen reactie meer van de klant mogen ontvangen, we gaan er van uit dat het probleem is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
