Mijn Klacht:
De schuiflade van mijn Airfryer XL HD924090 is de kogellagers kwijt, liggen los in het apparaat. Philips geeft aan dat de schuiflade niet (meer) te leveren is.
Ik kan hem echter wel opsturen voor reparatie (??) Als ik dit doe is het dan wel te leveren? Ik mag dan ook verzend- onderzoeks- en reparatie kosten betalen.
Ik kreeg wel een voucher voor een nieuwe met 40% korting.
Kost me dan alsnog € 168,– terwijl een nieuwe schuiflade circa € 50,– kost. Deze kan ik zelf vervangen door 2 schroefjes los te draaien en is vervanging van de schuiflade een handeling van 5 minuten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Philips gewoon een schuiflade aan mij levert want blijkbaar zijn ze er nog wel.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
