Klacht: airfryer valt steeds uit

awierikx op 02 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 2 januari 2019

Een gebruiker van een Philips airfryer ervaart dat het apparaat op onverwachte momenten uitschakelt en soms niet meer wil opstarten. Ondanks dat de airfryer drie jaar oud is en buiten de garantie valt, vindt de gebruiker dat een dergelijk apparaat langer zou moeten meegaan.

Mijn Klacht:

De airfryer gaat steeds op onverwachte momenten uit. Soms wil hij vervolgens ook niet meer aangaan. Soms weer wel – en dan valt hij na enkele minuten weer uit.

Het lijkt een soort van los contact – we kunnen alleen niet ontdekken hoe of wat en waar.

Helaas is de airfryer net 3 jaar oud en valt dus officieel buiten de garantie.

Ik vind echter dat een apparaat van dit niveau en van deze leverancier langer mee moet gaan dan de garantie periode en daarom wil ik deze klacht hier wel melden.

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt waarmee de AirFryer weer gewoon gaat werken - c.q. we een tegemoetkoming krijgen voor een vervanging.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM