Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw ik heb op 6 januari een melding gedaan dat mijn Airfryer niet meer warm wordt
Deze heb ik in juni 2023 gekocht
Deze is op 8 januari door DHL bij mij thuis in opdracht van Phillips afgehaald op 30 januari heeft Philips deze ontvangen na dat ik meerdere malen heb gemaild en heb gebeld
Ik zou terug gebeld worden is nooit gebeurd hè vier maal contact per telefoon gehad
Beloftes worden niet na gekomen
Doordat ik niets meer vernam heb ik een nieuwe Airfryer gekocht bij Philips krijg ik er een gestuurd met een Zwitserse stekker.
Deze geroutineerd en wederom een nieuwe besteld eindelijk binnengekomen
Echter over de Airfryer die ik ter reparatie heb aangeboden heb ik op 22 januari het laatste sms’je gekregen
Ben nu bijna een maand en veel ergernis verder
Hoe kan een bedrijf als Philips zo met zijn klanten omgaan
Er wordt belooft dat je wordt teruggebeld of gemaild niets van dat alles
Ben erg teleurgesteld 😞
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe pan of
Geld van de aankoop retour van de pan die ik heb gekocht in juni 2023
(10)
