Mijn Klacht:
Ilias hing mij op nadat hij geen antwoord kon bieden op de vraag wat de fabriek nou exact ging doen. In de tussentijd heb ik nog steeds geen antwoord gekregen en ben ik niet tevreden over de wijze waarop de afhandeling verloopt. Apparaat is nu voor de 3e keer binnen 1,5 jaar teruggestuurd en het enige wat nu gedaan wordt is voor de 3e keer: “controleren en doortesten”.
Gewenste Oplossing:
Contact met iemand die ons WEL verder kan helpen na dit teleurstellende contact en afhandeling van klacht. Na 1,5 jaar amper kunnen genieten van het koffiezetapparaat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
