Klacht: Afhandeling klacht

ad keulers op 10 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Informatie over dimmers is opgestuurd.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 10 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerdere klacht van 3 maart over Lirio Ponato Led verlichting wordt door Philips op opgelost gezet. Dat is dus NIET correct. Na telefoontje op 5 maart, met belofte binnen 2 dagen te reageren, niets meer van Philips gehoord.

Gewenste Oplossing:

Een lamp die doet wat ie moet doen: ook in gedimde toestand niet knipperen, flikkeren of wat dan ook. Ruim 600 euro uitgegeven en we zitten in een disco. Heel tegenvallend net als afhandeling klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 19 juni 2012 om 17:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Informatie over dimmers is opgestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM