Klacht: aan dhr mevrouw

cappellen op 31 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen. Deze Senseo valt binnen de 2 jaar volledige Philips garantie en wordt kosteloos voor deze klant gerepareerd.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kofrfiemacehine tot 4 maal ontkalkt maar hij blijft steeds halfekopjes geven.
hij is met het orginele ontkalkingsmiddel ontkalkt.
de machine is van 24-08-2011.
gaarne een oplossing voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

even tueel een ander of reparatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 04 september 2012 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen. Deze Senseo valt binnen de 2 jaar volledige Philips garantie en wordt kosteloos voor deze klant gerepareerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM