kimon op 01 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Mijn senseo quadrante geeft halve kopjes dit is inmiddels de tweede, ik had de eerste al een keer opgestuurd met de dezelfde storing, toen kocht ik de tweede senseo (ook een senseo quadrante)de eerste kreg ik terug en deed het weer.Nu is de tweede aan de beurt.Ik heb een mail gestuurd 3 weken geleden naar Philips Consumer Care maar heb geen reaktie gekregen.
De oplossing is dat ik mijn senseo naar Philips stuur ter reparatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2012 om 11:56 geantwoord
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
