Klacht: 26pfl7532D/12 Digitaal (Aanschaf 2007)

robmjh op 23 september 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat Ziggo afstapt van Analoge TV per 1-10-2020 en dus overschakeld naar digitale TV heb ik de vraag aan Philips gesteld of deze TV daar geschikt voor is. Want ik kan nl geen zenders Digitaal vinden of instellen. Ook gevraagd of dit dan via een CI insteekkaart zou kunnen. En waar ik evt nw firmware kan downloaden voor deze TV. Krijg gewoon bruut antwoord dat ze na 2 jaar geen support meer leveren op deze producten en dat je gewoon zelf maar in de FAQ moet gaan kijken, waar natuurlijk niets te vinden is.

Lang leve de support van Philips.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik antwoord heb of dit model met ZIGGO digitaal kan worden ingesteld ofwel via de kabel ofwel via een insteekmodule voordat ik evt overweeg om een externe extra digitale box van ZIGGO nodig heb.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robmjh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM