Klacht: Philips Airfryer 9650/90 XXL zelfde probleem

[email protected] op 13 maart 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 maart 2024

Een consument meldt dat zijn Philips Airfryer 9650/90 XXL kort na de garantieperiode van 24 maanden defect is geraakt. Het apparaat veroorzaakt kortsluiting zodra de stekker in het stopcontact wordt gestoken, waardoor het niet meer bruikbaar is. De klager uit zijn onvrede over de duurzaamheid van het product en vraagt zich af of dit een bewuste strategie van Philips is.

Mijn Klacht:

mijn Philips Airfryer 9650/90 XXL is net na 2 jaar en 1 maand na koopdatum plotseling stuk gegaan.
Uit het niets veroorzaakt hij nu een kortsluiting zodra de stekker in de stopcontact zit. Elke keer sprengt de aardschakelaar eruit en de Airfryer is niet meer te gebruiken.

Het is een duur apparaat met 24 maanden garantie. Het lijkt bijna op een grapje dat hij nu na 26 maanden na koopdatum stuk is gegaan.

Ik hoop dat de damen en heren van het ingenieur en management team van Philips hier ook niet blij mee zijn. En ik hoop ook dat een gepland defect vaan een apparaat na de garantieperiode niet de huidige verkoopstrategie is.

Gewenste Oplossing:

gewoon kunnen maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Philips
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM