Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft bij jullie een shirt gekocht met steentjes.
Ik zijn moeder heb het shirt met de hand gewassen en door het uitspoelen vlogen de steentjes eraf. Mijn zoon heeft het shirt teruggestuurd naar jullie maar jullie doen er niets mee, jullie zeggen dat we het in de wasmachine hebben gedaan wat ECHT niet waar is. Ik heb zelf een shirt van rond de 40 euro met steentjes die ik al zeker 50 keer in de wasmachine heb gedaan en waar nog niet 1 steentje af is, dus wil ik zeggen voor zo een abnormaal duur shirt wat ik met de hand heb gewassen en waar de steentjes af vallen is toch niet normaal? Mijn zoon is een goede klant van jullie dus ik vindt dit een zeer kwalijke zaak!
We zijn heel erg teleurgesteld in jullie!
Een hele boze moeder!

Gewenste Oplossing:

Een nieuw shirt zou wel service zijn en goede reclame!