Klacht: Schoenen

Mevrouw ps op 24 november 2018 over Philipp Plein in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren nieuwe mat zwarte schoenen gekocht.
Zie vandaag tot mijn schrik dat er een glanzende vlek op zit en ze minder matt zijn.
Winkel gebeld. Zeide kom maar langs en wordt als een klein kind weg gestuurd

Gewenste Oplossing:

Nieuwe schoenen of mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten