Klacht: Update Navigatie software niet mogelijk ?

Omnicron op 14 juli 2024 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 14 juli 2024

Een eigenaar van een Peugeot 508 Hy4 ervaart problemen met het updaten van de verouderde navigatiesoftware. Tijdens onderhoud bij de dealer wordt hem meegedeeld dat Peugeot geen ondersteuning meer biedt voor updates, en pogingen om de software zelf te installeren via een USB-stick mislukken ook. De eigenaar voelt zich gefrustreerd over het gebrek aan mogelijkheden om de navigatie bij te werken in zijn oudere voertuig.

Mijn Klacht:

Ik rijd alweer wat jaren rond in een Peugeot 508 Hy4, metaarin toch wel wat verouderde Navigatie software. Tijdens groot onderhoud bij de peugeot dealer krijg ik te horen dat de Satnav software niet meer kan worden geupdated ? Peugeot ondersteund dat niet. Ik heb dit zlef ook geprobeert om dan de software te bestellen die je op een Memstick krijgt aangeleverd, maar ook dat weigerd de auto…. Huh ? Het zal toch niet zo zijn dat je een verrekte dure peugeot van 10 jaar oud niet meer kan updaten ? Want dan voel ik me echt gen….

Gewenste Oplossing:

Software update , niet meer niets minder..

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Peugeot
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peugeot

Reactie van de melder van de klacht Omnicron

1 jaar geleden - Waardeloos. Ik koop geen enkele Franse toddenbak meer...

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peugeot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Omnicron
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM