Mijn Klacht:
Geachte heer/mevr.
Bij deze even een mail betreft een peugeot 308 sw.
Ik zit effe met een flink dilemma over de terugroepactie ivm de distributieriem.
In november 2020 hebben jullie die gestuurd na van mossel occasion tilburg, waarbij wij met de aankoop van de peugeot niets over hebben gehoord.
In januari hebben wij de auto aangeschaft en bij toeval omdat wij de auto voor een zomer check weg brachten in augustus kwamen wij erachter dat hier die terugroepactie op zat.
Verders hebben wij hier nooit iets over gehoord.
Nu hebben wij dit zelf opgelost en daar zat een aardig prijskaartje aan ik neem aan dat dit niet de bedoeling was en hoop hier dus samen uit te komen.
Er is mij toegezegd dat dit absoluut niet de gang van zaken is door een medewerker van peugeot Nederland waarbij toegezegd is dat dit vergoed zal worden.
Na meerdere malen contact te zoeken waarbij meneer mij terug zal bellen is dit alles omgedraaid.
Neem aan dat dit niet de gang van zaken is bij peugeot Nederland.
Hopelijk kunnen wij hier samen uitkomen.
Mvg michael oprins
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de kosten die wij aan de distributieriem hebben gehad
(10)
