Klacht: terugroepactie

an158 op 11 november 2014 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 11 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onze peugeot 208 moet terug voor een terugroepactie.
Afspraak gemaakt maar een leen auto krijg je niet je kan er wel een huren, je kan wel een leenfiets krijgen
Heb ze gevraagd of ik een auto of een fiets gekocht had en heb deze klacht ook bij peugeot nederland neer gelegd.
En wat denk je daar zijn ze wel zo arrogant als je ze aan de telefoon hebt, dat wij besloten hebben dat dit onze 1e en laatste peugeot is die we aangeschaft hebben.
Dit hadden ze ons moeten vertellen toen we de auto kochten want dan waren we snel de showroom weer uit gegaan zonder een peugeot te kopen.
Zitten er sterk aan te denken om onze auto weer in te ruilen maar dan niet voor peugeot.
Ze zijn ons als klant definitief kwijt

Gewenste Oplossing:

Dat je een leen auto mee krijgt of dat nu voor een terug roep actie is of voor een beurt dat is standaard service voor andere merken zouden ze bij peugeot ook moeten doen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM