Mijn Klacht:

Beste, ik kocht deze wagen 2e hands in oktober 2014 aan de prijs van 7.150,00 euro. De km stand was toen 56895 km. De wagen was volledig in orde en had er vertrouwen in een wagen te kopen bij Peugeot, ook op aanraden van een kennis. Ze gaven een garantie van 2 jaar. Ze raadden me aan om na 10.000 km een groot onderhoud te laten doen. Dat is dus vorige week gebeurd, maar ze lieten me weten dat er problemen waren met de wagen: carter, leiding waterpomp en koppeling. Ze maakten eerst een bestek op van ongeveer 1800 euro (incl onderhoud). Bij navraag garantie brachten ze deze terug tot 1.163,56 euro(excl onderhoud) voor de koppeling daar de andere problemen dan toch onder garantie vallen. Heb dus amper 10.000 km met deze wagen gereden sinds oktober 2014 en de koppeling is al te vervangen? Ze zeggen zelf dat ik er zo weinig mogelijk mee moeten rijden omdat het anders zou kunnen stuk gaan. De garage is nu enkele weken gesloten, dus de herstelling kon sowieso niet gebeuren. Ik ga niet akkoord met zoveel kosten op een wagen die nog onder garantie staat en waarmee ik weinig gereden heb. Een koppeling gaat toch niet zomaar stuk? Heb in het verleden 10 jaar met eenzelfde wagen gereden en heb de koppeling nooit moeten vervangen. Heb het ook rondgevraagd, en niemand begrijpt dit. Mijn vraag is dus om deze kosten te laten herstellen onder de garantie daar “slijtage” volgens mij niet van toepassing is in dit geval. Ik hoop dat deze email in goede handen zal terechtkomen en dat het probleem kan opgelost worden. Ik vind dit echt niet normaal daar ik bewust een recentere auto heb gekocht om niet onmiddellijk veel kosten te hebben. Heb ook een financiering lopen voor deze wagen… Indien u meer informatie wenst of bepaalde documenten, laat u me iets weten aub.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten.
Langhendries Fanny

Gewenste Oplossing:

gratis herstelling