Klacht: reparatie duurt nu al zes weken

Ruud Cloeck op 27 juni 2023 over Peugeot in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Peugeot
Categorie Automerken
Status Open
Datum 27 juni 2023

Een klant heeft zijn Peugeot 208 GT Pack Pure Tech 100 naar de dealer van Mossel Heemstede gebracht vanwege defecte sensoren, maar het voertuig staat nu al zes weken in de werkplaats. De klant ervaart frustratie over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie, aangezien het probleem van de lease maatschappij naar Peugeot Nederland en nu naar Peugeot Frankrijk is doorgegeven. Hij vraagt om een oplossing en heeft het gevoel dat zijn auto niet adequaat wordt behandeld.

Mijn Klacht:

na melding defect sensoren auto naar van Mossel Heemstede gebracht.
daar sttat hij nu zes weken
eerst lag het probleem bij de lease maatschappy , toen bij peugeot nederland en nu weer bij Peugeot Frankrijk al met al zes weken verder ik ben het nu zat
gaat om kenteken N-891-NL peugot 208 gt pack pure tech 100etat8

ik zou graag dat er een oplossing komt ik heb het idee dat hij al zes weken in een hoek in de werkplaats staat en niemand er naar kijkt
hoor graag van u

Gewenste Oplossing:

mijn auto terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peugeot

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peugeot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruud Cloeck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM