Mijn Klacht:
Verleden jaar heb ik een nieuwe peugeot 108 gekocht in de peugeotgarage in Waregem. Daar boden ze ons aan om de verzekering op de naam van mijn moeder te zetten zodat deze goedkoper is. In februari 2019 heb ik 2 kleine ongevallen gehad en zo is de verzekering er achter gekomen dat ik de hoofdbestuurder ben maar mijn moeder de hoofdverzekeraar is. We kregen dan een aangetekende brief van AXA verzekeringen om te zeggen dat de polis direct wordt gestopt en dat de 6 maanden die ik verzekerd was bij hen nietig zijn verklaard. We hebben dan gebeld naar de klantendienst en daar dreigden ze dat ik nooit meer een verzekering zou kunnen krijgen en dat ik op de zwarte lijst ben geplaatst. ik weet ook niet hoe het verder gaat aflopen met de ongevallen want noch de klantendienst noch de peugeotgarage zelf kan me meer vertellen. Ik heb altijd correct betaald en ik kreeg ook van de verzekering een goedkeuring om mijn auto te laten herstellen na een ongeval. Met meerdere telefoons met de manager en de hoofden is er nog altijd geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik meer hoor hoe het ga aflopen met die ongevallen en als ik van de zwarte lijst ben.
